百平方米的毛坯房ღღ◈ღ,只需花费8万元就可以实现“拎包入住”ღღ◈ღ;装修好的房子ღღ◈ღ,无需再掏一分钱ღღ◈ღ,就能收到沙发ღღ◈ღ、床ღღ◈ღ、窗帘等配套软装ღღ◈ღ;当天下单ღღ◈ღ,还可享受企业赠送的2万元家电消费基金……面对如此吸引人的公司承诺以及后续“高大上”的实地考察ღღ◈ღ,一些希望装修房子的消费者心动了ღღ◈ღ。不料ღღ◈ღ,付款后ღღ◈ღ,他们最终等来的是装修烂尾和艰难维权ღღ◈ღ。
日前ღღ◈ღ,羊城晚报全媒体记者收到一封来自全国30多名举报人的联名实名举报信ღღ◈ღ,举报位于广东省中山市小榄镇的广东锦睿新建材有限公司和广东超本建材有限公司通过一个个套路将普通消费者转变成合作伙伴ღღ◈ღ,将消费者的装修款转化成合作款ღღ◈ღ。最终ღღ◈ღ,合作不成ღღ◈ღ,消费者钱货两空ღღ◈ღ,有人损失高达几十万元ღღ◈ღ。
5月9日羊城晚报推出《数万元全屋整装烂尾 装修变“合作”ღღ◈ღ,合同藏乾坤?全国30多名受害者实名举报中山小榄“锦睿”“超本”建材公司》独家报道ღღ◈ღ,在社会上引起广泛关注ღღ◈ღ。多位网友跟帖称有过类似遭遇ღღ◈ღ,也有网友表示自己也是超本“陷阱”中的一员ღღ◈ღ。当天ღღ◈ღ,羊城晚报全媒体记者兵分多路进行追踪报道半导体设备ღღ◈ღ!ღღ◈ღ。有意思的是ღღ◈ღ,超本销售人员大力推荐的“样板房活动”ღღ◈ღ,突然有了限制ღღ◈ღ。
工作人员接电线日下午ღღ◈ღ,记者再度化身装修者ღღ◈ღ,来到位于中山市小榄工业大道20号的“广东装饰材料基地”ღღ◈ღ。在园区门口ღღ◈ღ,记者同样遇到了保安的阻拦ღღ◈ღ,在出示与销售人员的聊天记录后才被放行进入园区ღღ◈ღ。
在广东超本建材有限公司(以下简称超本)办公楼中ღღ◈ღ,记者见到该公司仍在正常营业ღღ◈ღ,顾客络绎不绝ღღ◈ღ。不论是在一楼的样板间展厅ღღ◈ღ,还是各个经理室内ღღ◈ღ,都有工作人员在为消费者推介“全屋整装”服务ღღ◈ღ。在前台工作人员的指引下ღღ◈ღ,记者在二楼见到了前来接待的吴总监ღღ◈ღ。吴总监热情地将记者领进办公室ღღ◈ღ,简单了解房屋情况后ღღ◈ღ,她向记者表示70平米的房子如果按正常装修可能要花费13万元左右ღღ◈ღ,不过若参加了超本的“样板房活动”则可以补贴5万元ღღ◈ღ,只需付8万元就可完成装修ღღ◈ღ。
“简单地说就是我按13万元的造价给你做ღღ◈ღ,但你只用出8万元ღღ◈ღ。”吴总监说BALLBET全站appღღ◈ღ。消费者唯一需要为此付出的ღღ◈ღ,就是将装修好后的房屋作为“样板房”ღღ◈ღ,提供给超本的其他客户参观两个月左右的时间ღღ◈ღ。
随后ღღ◈ღ,吴总监带记者到一楼的样板间展厅参观ღღ◈ღ,其间吴总监大力推荐超本生产的“碳晶板”板材ღღ◈ღ。记者提出能否参观一下“碳晶板”的生产车间ღღ◈ღ,吴总监便带记者来到了位于办公楼后方的厂房ღღ◈ღ。记者在现场看到ღღ◈ღ,此处只有几名工人ღღ◈ღ,整个车间并没有在大规模生产板材ღღ◈ღ,为数不多的“碳晶板”堆放在厂房门外ღღ◈ღ,上面还残留着雨水ღღ◈ღ。
值得一提的是ღღ◈ღ,在吴总监带领记者参观期间ღღ◈ღ,她连续接听了几个电话睡不着把女儿睡了高端晶片核心技术ღღ◈ღ。ღღ◈ღ,随后对记者的态度出现转变ღღ◈ღ:在引领记者参观时不再热情介绍ღღ◈ღ,面对记者的询问也爱搭不理ღღ◈ღ,似乎并不急于做成这单生意ღღ◈ღ。
在参观完工厂再次回到办公室后ღღ◈ღ,吴总监也不再提“样板房活动”ღღ◈ღ,反而开始算起了购买装修材料所需费用ღღ◈ღ。在记者追问下ღღ◈ღ,吴总监表示在参观时接到了领导的电话ღღ◈ღ,现在开始公司没有样板房活动优惠了ღღ◈ღ。吴总监接着解释称ღღ◈ღ,样板房活动有名额限制ღღ◈ღ,只会给面积大ღღ◈ღ、地段好ღღ◈ღ、有长期合作需求的客户提供样板房活动优惠ღღ◈ღ。不过ღღ◈ღ,从此前采访举报人的情况来看ღღ◈ღ,超本的销售经理们会向每一位客户推荐“样本房活动”ღღ◈ღ,并无其他限制ღღ◈ღ。
记者接着询问就算没有优惠ღღ◈ღ,能否采取全屋整装的方案?吴总监表示ღღ◈ღ,必须要派工人上门睡不着把女儿睡了ღღ◈ღ,看到房屋实际情况后才能定价ღღ◈ღ,“现在一口价定不了”ღღ◈ღ。而上一次暗访时ღღ◈ღ,接待记者的何经理则是定了一口价八万元ღღ◈ღ,并愿意与记者现场签订全屋整装合同ღღ◈ღ。
值得留意的是ღღ◈ღ,记者与吴总监在办公室期间BALLBET全站appღღ◈ღ,吴总监频繁操作手机ღღ◈ღ,并时不时地望向门外ღღ◈ღ。在记者起身要走时ღღ◈ღ,吴总监一路护送记者到大楼外ღღ◈ღ,最后目送记者离开园区ღღ◈ღ。
据举报人介绍ღღ◈ღ,今年3月他们几十人已集体前往中山小榄的联安派出所报案ღღ◈ღ,派出所受理了他们的报案并给了回执ღღ◈ღ。报道出街后ღღ◈ღ,他们决定再去联安派出所了解报案进展ღღ◈ღ。5月9日ღღ◈ღ,记者陪同几位举报人代表来到联安派出所了解情况ღღ◈ღ。
经办民警表示ღღ◈ღ,除举报人外ღღ◈ღ,他们已接到多起对“锦睿”(全称“广东锦睿新建材有限公司”)ღღ◈ღ、“超本”(全称“广东超本建材有限公司”)的报案ღღ◈ღ。当地公安部门对此事很重视ღღ◈ღ,已在积极调查中ღღ◈ღ。虽然当时只给三位代表发放了报案回执ღღ◈ღ,但几十人的报案材料ღღ◈ღ,派出所都已收集ღღ◈ღ。对于没有来报案的人员ღღ◈ღ,可以前来报案ღღ◈ღ。
经过维权ღღ◈ღ,有部分举报人收到了“锦睿”“超本”的部分退款ღღ◈ღ。民警表示ღღ◈ღ,目前该案正在调查中ღღ◈ღ,是否立案尚无定论ღღ◈ღ。
“该公司工作人员说睡不着把女儿睡了ღღ◈ღ,他们是专业的ღღ◈ღ,利用我们的房子给他们公司做宣传ღღ◈ღ。用我们的人和流量ღღ◈ღ,帮他们做生意ღღ◈ღ,而且一个区域只有一家样板房ღღ◈ღ,不是谁都可以做样板房的ღღ◈ღ。所以才会补贴给我们ღღ◈ღ。我们也做小生意ღღ◈ღ,觉得这个说法很合理ღღ◈ღ,就相信了对方ღღ◈ღ。”几位举报人说ღღ◈ღ,这些说法都有音视频证据ღღ◈ღ。他们就是轻信了这家公司的口头承诺BALLBET全站appღღ◈ღ,才掉进了陷阱ballbet贝博网站官网ღღ◈ღ。
本报报道也引起了市场监管部门的重视ღღ◈ღ。中山市市场监管局相关工作人员表示ღღ◈ღ,当地12315热线已收到多条有关两家公司的投诉ღღ◈ღ,已按“属地管理”原则ღღ◈ღ,依照程序转给小榄镇政府处理ღღ◈ღ。小榄镇政府对此非常重视BALLBET全站appღღ◈ღ,已与中山市市场监管局小榄分局积极沟通协调睡不着把女儿睡了ღღ◈ღ。有工作人员表示ღღ◈ღ,企业有利用合同钻法律空子之嫌ღღ◈ღ,投诉人听的是一套ღღ◈ღ,实际签的内容又是另一套ღღ◈ღ,导致维权比较困难ღღ◈ღ。
报道出街后ღღ◈ღ,引起众多网友评论ღღ◈ღ。山东网友留言“报警吧ღღ◈ღ,这是遇到诈骗了”ღღ◈ღ,河南网友留言“套路啊ღღ◈ღ,一不小心就上当”ღღ◈ღ,江苏网友称“都是各大平台推送广告流量惹的祸”ღღ◈ღ,广东网友称“我也是受害者”……
记者根据相关评论梳理发现ღღ◈ღ,部分网友反映在广东的江门ღღ◈ღ、佛山ღღ◈ღ、惠州等地也有遇到类似的全屋整装纠纷ღღ◈ღ,江苏ღღ◈ღ、浙江ღღ◈ღ、广西ღღ◈ღ、福建ღღ◈ღ、重庆等地也有装修公司采取类似套路ღღ◈ღ,一些人拿回了部分款项ღღ◈ღ、一些人仍在维权当中ღღ◈ღ。
举报人曾明(化名)说BALLBET全站appღღ◈ღ,他是通过短视频平台看到碳晶板全屋整装的广告ღღ◈ღ,视频看起来很有吸引力ღღ◈ღ。他提醒正在观看这类短视频的消费者ღღ◈ღ,一定要擦亮眼睛ღღ◈ღ、要警醒一些ღღ◈ღ,千万不要贪小便宜吃大亏ღღ◈ღ。
希望这次的报道能让更多人意识到这类合同套路ღღ◈ღ,避免有更多消费者掉进陷阱ღღ◈ღ,也希望集体实名举报能引起有关部门的重视睡不着把女儿睡了ღღ◈ღ。9日ღღ◈ღ,记者进入某视频平台ღღ◈ღ,搜索“碳晶板”“全屋整装”等字样ღღ◈ღ,仍然可以看到大量视频睡不着把女儿睡了ღღ◈ღ,部分视频点开后即进入广告推广页面ღღ◈ღ,而此次被曝光的企业仍在展示着“全屋整装梦”ღღ◈ღ。