贝博ballbet体育官方网站|济公活佛4|浙商银行手机银行功能服务仍需完善换

发布日期：2024-10-02 08:25 浏览次数：

　　浙商银行手机银行APP体验性表现尚可★★，功能性失分较多★★。信用卡服务★★、转账汇款等功能较为全面★★，但投资理财★★、生活服务均有不同程度缺失贝博ballbet体育官方网站★★。★★。此外★★，APP主界面友好且分类清晰贝博ballbet体育官方网站★★，常用功能可以实现一步到达★★，但不支持搜索和在线客服★★，拉低了用户体验★★。

　　金融评测室综合体验性★★、功能性★★、技术与安全性★★、创新性4大维度★★，110余项细分指标对浙商银行手机银行APP进行全扫描★★，最终给予71分（总分100）★★，排名靠后★★。

　　浙商银行手机银行APP体验性表现尚可★★，功能性失分较多★★。信用卡服务★★、转账汇款等功能较为全面★★，但投资理财★★、生活服务均有不同程度缺失★★。此外★★，APP主界面友好且分类清晰★★，常用功能可以实现一步到达★★，但不支持搜索和在线客服★★，拉低了用户体验★★。

　　浙商银行手机银行APP注册开通渠道较丰富★★，用户可以在APP自助注册★★，也可以通过柜台晶圆制程★★，★★、网上银行签约★★。其中★★，APP自助注册流程清晰★★，但暂不支持银行卡号拍照读取★★。在登录体验方面★★，APP支持手机号/身份证号/卡号登录★★，支持手势密码★★、指纹密码★★，且可以随意切换★★。

　　APP主界面比较友好★★，分类清晰★★，底边栏分为“首页”★★、“财市场”★★、“惠生活”★★、“我的”四个板块★★。首页快捷功能区上方有“账户总览”★★、“转账汇款”★★、“交易查询”三个功能键★★，下方采用“八宫格”模式★★，列出了信用卡还款贝博ballbet体育官方网站★★，银行理财等常用二级/三级功能★★，基本常用功能可以实现一步到位★★。但不支持自助调整主界面★★，也不支持功能搜索★★。

　　密码变更方面★★，浙商银行手机银行支持找回登录密码★★，在“安全限额”中也可以修改登录密码和交易密码贝博ballbet体育官方网站★★。

　　互动体验方面★★，APP点击“我的”→“联系客服”★★，可以找到浙商银行官网★★，也可以直接拨打客服电话★★；但在线客服暂时缺失★★。另外★★，浙商银行APP在操作指引上也有欠缺★★：其一济公活佛4★★，没有新手指南★★，相关操作提示也很一般★★；其二★★， APP不提供常见问题列表★★。

　　综合而言★★，浙商银行APP体验性尚可★★，主界面友好且分类清晰★★，常用功能可以实现一步到达★★。但是★★，APP也有不足之处★★，不支持功能搜索★★，在线客服暂不支持★★，操作指引也仍有提升空间★★。

　　以去年相比济公活佛4★★，浙商银行手机银行功能有较大提升★★，账户管理济公活佛4★★、转账汇款★★、信用卡服务等较为全面★★，但诸如保险产品★★、银期转账等投资理财★★、生活缴费等服务仍有所缺失★★。

　　浙商银行APP账户管理功能较完善★★，可以查询账户总览★★、资产负债总览★★、交易明细★★，支持银行账户挂失★★；但暂不支持在线申请II类账户★★。

　　对于常用的转账汇款功能贝博ballbet体育官方网站★★，浙商银行APP支持普通账户转账★★，也支持二维码转账★★、手机号转账★★；可以进行收款人管理★★，还可设置转账限额★★。另外★★，APP还列出了“指定日期转账”★★、“次日转账”贝博ballbet体育官方网站★★、“资金实时转账”★★、“定时定额转账”★★，转账分类挺精细★★，但用户可能不需要★★。美中不足是输入银行卡号后不能智能读取银行名称★★。

　　投资理财方面★★，浙商银行APP银行理财产品包括短期★★、中期★★、长期产品★★，预计年化收益率最高5.50%★★；基金超市内有种类齐全的基金产品★★，并且支持定投★★。但理财产品仅能排序★★，基金产品仅能搜索★★，都不支持筛选功能★★。另外★★，APP提供贵金属★★、银证转账★★、外汇交易及信托计划★★，但暂不提供保险产品★★、银期转账（浙商表示部分功能已上线★★，但暂时封闭）★★。

　　存款功能方面★★，浙商银行APP支持资金归集★★、定活互转济公活佛4★★、通知存款★★、大额存单及智能存款★★。贷款功能方面★★，APP“财富池”可将部分理财产品及存款进行质押★★，除此之外 APP无法在线申请其他贷款产品★★，但可查询已有贷款情况★★。

　　浙商银行APP信用卡服务仍然延续以往的优势★★，功能全面★★。APP支持在线申请信用卡★★，可以查询办卡进度★★；支持信用卡还款★★、分期及积分查询★★。另外★★，浙商银行提供二维码★★、云闪付快捷支付方式★★；提供结汇售汇服务★★，但暂不提供跨境汇款★★。

　　生活服务方面★★，浙商银行比去年有所提升★★，支持话费充值★★，但水★★、电★★、暖气等基本生活费用缴纳功能仍然缺失★★。另外★★，支持在线网点查询及网点预约★★，但不支持无卡取现★★。

　　新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心（MTC）”提供的数据显示★★，“浙商银行手机银行”APP主流机型兼容率为92.5%★★，测试中偶现卡死问题★★。从性能数据来看济公活佛4★★，浙商银行手机银行APP启动时长均值为2.64s★★，CPU占用均值16.04%★★，内存占用均值133Mb★★，流量耗用均值为34209KB★★，电量耗用均值为7.41mAh★★，均劣于金融行业平均值★★。

　　安全设置方面★★，浙商银行APP登录密码提供数字+字母组合密码★★，支持手势★★、指纹新型密码★★；登陆后有安全提示★★，提醒上次登录设备及登陆时间★★；连续输错密码会锁定账户★★，手势密码3次机会★★，普通密码没有次数提示★★；设有超时登陆退出机制★★；但APP输错密码等异常登录情况没有增加图片验证码★★，没有常用设备管理★★，设备无需绑定★★，也不提供日志查询服务★★。

　　浙商银行手机银行APP创新优势不明显★★，打造了“财富池”创新服务★★，具备金融资产质押入池★★，可获得贷款额度★★，在线进行金融资产质押贷款★★；还可以把获得的贷款额度用于提升信用卡的信用额度★★，用于支付消费等可以将部分理财产品及存款进行质押★★。

　　此外★★，APP“财市场”平台★★，提供客户理财投资★★、理财转让★★、理财咨询等一站式金融投资平台功能★★，理财转让★★、大额存单转让★★，可以实现金融资产的流动性管理★★，还可以通过权益平台★★，进行各类权益的转让★★，较为方便★★。（测试版本为2.1.10★★，技术指标数据由百度移动云测试中心（MTC）独家提供★★，测试截止日期6月25日）（来源★★：新浪财经）

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